QUESTIONS & ANSWERS
初めての方も、
気兼ねなく。
ご来店前の気になることをまとめました。
Q.予約なしでも利用できますか？
完全予約制です。Webまたはお電話で事前にご予約のうえ、お越しください。
Q.どのような服装で行けばよいですか？
施術用のお着替えをご用意しています。ご希望の場合は、施術前にスタッフへお申し付けください。
Q.支払い方法を教えてください。
現金、クレジットカード、電子マネー各種をご利用いただけます。対応ブランドなどは店舗へお問い合わせください。
Q.初めてで、どのメニューを選べばよいか分かりません。
お疲れの箇所や、ご希望の過ごし方をお聞かせください。メニュー選びは、ご予約前に店舗へお電話でご相談いただけます。
Q.強い施術が苦手でも大丈夫ですか？
お好みの力加減を伺いながら施術します。やさしい圧がお好みの場合も、遠慮なくお伝えください。
Q.静かに過ごしたいのですが、会話をしなくてもよいですか？
もちろんです。静かに休みたい日も、気兼ねなくお過ごしください。施術に必要な確認はお声がけさせていただきます。
Q.スタッフを指名せず予約できますか？
指名なしでもご予約いただけます。指名をご希望の場合は、予約ページでスタッフの勤務状況と指名料をご確認ください。
Q.男性も利用できますか？
男性もご利用いただけます。オイルトリートメントのご利用条件や施術範囲については、ご予約時に店舗へご確認ください。
Q.駐車場はありますか？
両店舗とも、店舗前に無料駐車場を3台分ご用意しています。「cocote」と書かれた区画をご利用ください。
Q.予約の変更・キャンセルはどうすればよいですか？
ご予約先の店舗へお電話でご連絡ください。キャンセル条件は、ご予約時の案内をご確認ください。